fb44-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতিটি fb44 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা গ্রহণকারী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। fb44-তে অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালার শর্তগুলো মেনে নেওয়ার বিষয়ে সম্মত হন। আমাদের সম্পর্কে এবং আমরা কীভাবে কাজ করি তা আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন।

fb44 বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য একটি মূল্যবান সম্পদ এবং এর সুরক্ষা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব। এই নীতিমালাটি সহজ ভাষায় বর্ণনা করা হয়েছে যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন আপনার তথ্যের সাথে আমরা ঠিক কী করি।

fb44 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা প্রদানের স্বার্থে আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

১.১ পরিচয়মূলক তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা

১.২ আর্থিক তথ্য

• ডিপোজিট ও উইথড্রের লেনদেন রেকর্ড
• bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত তথ্য (শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় অংশ)

১.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• ডিভাইসের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশের সময় ও তারিখ
• পেজ ভিউ এবং ব্যবহারকারীর নেভিগেশন প্যাটার্ন
• কুকি এবং সেশন ডেটা

১.৪ গেমিং কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য

• বেটিং ইতিহাস এবং গেম লগ
• বোনাস ব্যবহার এবং VIP টিয়ার অবস্থান
• ব্যালেন্স পরিবর্তনের রেকর্ড

fb44 কেবলমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করে। নিচে সেই উদ্দেশ্যগুলো উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে এবং আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ করতে।
• গ্রাহক সেবা: লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং এবং অনুমোদনহীন প্রবেশ রোধ করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করতে।
• আইন মেনে চলা: প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে সাড়া দিতে।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও আপডেট পাঠাতে — যে কোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধাসহ।

fb44 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট আকারের ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৩.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন এবং নিরাপত্তা টোকেন বজায় রাখার জন্য অপরিহার্য — এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, বেটিং সেটিং এবং পূর্ববর্তী লগইন তথ্য মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ট্র্যাফিক ও ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য — এই ডেটা বেনামী আকারে সংগ্রহ করা হয়।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে দিতে বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

fb44 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম সরবরাহকারী: নির্দিষ্ট গেম সেশন পরিচালনার জন্য প্রযোজ্য গেমিং স্টুডিওর সাথে সীমিত তথ্য।
• প্রযুক্তি সেবা: সার্ভার হোস্টিং, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও বিশ্লেষণ সেবাদাতা — যারা fb44-এর সাথে গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা বাংলাদেশি আইনের বাধ্যবাধকতার আওতায় যখন প্রযোজ্য।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষ fb44-এর মানদণ্ড অনুযায়ী তথ্য সুরক্ষার বাধ্যবাধকতার আওতায় থাকে এবং প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

fb44 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

• SSL এনক্রিপশন: সাইটের সকল পেজে 256-বিট SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, যা আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদানকৃত সকল তথ্য এনক্রিপ্ট করে।
• ডেটা সেগ্রিগেশন: ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে সংরক্ষণ করা হয়।
• প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং সকল প্রবেশ লগ করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সিস্টেমের দুর্বলতা শনাক্ত করতে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (OTP): লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রমে মোবাইল OTP যাচাইয়ের সুবিধা।

তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। fb44 সর্বোচ্চ সুরক্ষার নিশ্চয়তা দেওয়ার জন্য সচেষ্ট, কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনারও।

fb44 ব্যবহারকারীর তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদে সংরক্ষিত হয়।
• প্রযুক্তিগত লগ: সাধারণত ৯০ দিন পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
• মার্কেটিং প্রোফাইল: আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার পর অবিলম্বে মুছে দেওয়া হয়।

fb44 প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারীর তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কী কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
• মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার আওতাভুক্ত তথ্য ব্যতিত।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন।
• মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট: প্রচারমূলক যোগাযোগ বন্ধ করার সুবিধা যেকোনো সময় ব্যবহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা অনুরোধ প্রাপ্তির পর যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেব।

fb44 প্ল্যাটফর্মের সেবা কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয় এবং যদি কোনো ব্যবহারকারী নির্ধারিত বয়সের কম বলে নিশ্চিত হওয়া যায়, তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হয় এবং সংরক্ষিত তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া মুছে দেওয়া হয়। দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা অনুসরণ করে আমরা নিশ্চিত করি যে নাবালকরা কখনো এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস না পায়।

fb44 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার রাখে। নীতিমালায় যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা লগইনের সময় নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। প্রতিটি পরিবর্তনের পর আপডেট তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ করা হয়।

পরিবর্তিত নীতিমালা প্রকাশের পরেও fb44 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিমালার সাথে একমত। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পাতায় সেবা ব্যবহারের সামগ্রিক বিধিমালা পাবেন।

fb44-এর সার্ভার ও অবকাঠামোর কিছু অংশ বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এমন ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে স্থানান্তরিত ও প্রক্রিয়াকৃত হয়। যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তিভিত্তিক ডেটা সুরক্ষার বিধান নিশ্চিত করা হয়, যাতে আপনার তথ্যের মান কোথাও হ্রাস না পায়।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: